БАЙГУУЛЛАГЫН СОЁЛОО ХЭРХЭН ОНОШЛОХ ВЭ?
Байгууллагын соёл нь ажилтныг ажилдаа өөрийгөө бүрэн зориулж, бүтээмжтэй, утга учиртайгаар, аз жаргалтайгаар ажиллах эсхүл, стресс, бухимдал, төөрөгдөл, байнгын зөрчил, маргаан дунд гунигтайгаар ажиллах эсэхийг шийддэг томоохон хүчин зүйл билээ. Gallup-ын судалгаагаар байгууллагын соёл
Хүний нөөцийн хувьсал ба ирээдүйн ажлын байр
Бизнесийн ертөнцөд бүхий л зүйлс хөгжиж, хувьсан өөрчлөгддөг нь бичигдээгүй хууль билээ. Өнөөдрийн бидний харж буй хувьсал нь байгууллагуудын хувьд илүү их хүн руу төвлөрч, хүнлэг байдлыг, хүний мэдрэмжийг байгууллагадаа нэвтрүүлэхэд илүү их анхаарч байна.
Сэтгэл зүйн аюулгүй байдал гэж юу вэ?
Орчин цагт компаниуд ажилтнуудын мэдрэмжинд анхаарахтай зэрэгцэн ажилтны сэтгэл зүйн аюулгүй байдалд анхаарах болсон. Тэгвэл сэтгэл зүйн аюулгүй байдал гэж юу болох, түүний ач холбогдол, мөн түүнийг хэрхэн ажлын байран дээрээ нэмэгдүүлэх талаар дараах нийтлэлээр
ЯПОНЫ 7-ELEVEN-ИЙН УХААЛАГ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НУУЦААС
Япон улсын Яманаши мужийн Фүжиёшида хотын хамгийн сайн менежменттэй, хамгийн сайн үйлчилгээтэй бас хамгийн олон үнэнч үйлчлүүлэгчтэй 7-Eleven хэмээх convenience store-д ажиллаж байсан маань саяхан байсан мэт сэтгэлд тод үлджээ. Дөнгөж хорь гаруйхан настайдаа,
Амин чухал борлуулалтаа та хэнд даатгадаг вэ
Компанийн орлогыг нэмэгдүүлэх, байгууллагын өсөлт, тогтвортой байдлыг хангахад борлуулалт хамгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Өндөр бүтээмжтэй, шилдэг борлуулагч нар гайхалтай үр дүнд хүрэхийн тулд өөрийн гэсэн арга техникийг эзэмшсэн байдаг. Энэ нийтлэлд би өнөө үед
Хэрэглэгчийн үйлчилгээн дээр гардаг 10 алдаа
Энэ удаагийн нийтлэлээрээ хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчтэй тэргүүн шугамд харилцдаг ажилтнуудын гаргадаг нийтлэг 10 алдааг хөндөхөөр шийдлээ. 21-р зуун гарч, аж үйлдвэрийн 4-р хувьсгал гарч, цахим шилжилт эрчимтэй хийгдэж байгаа ч, амьд хүний үзүүлдэг хэрэглэгчийн үйлчилгээг орлох
Ажилтнууд туршилтын хугацаанаас өмнө ажлаас гардаг 3 гол шалтгаан
Сүүлийн үед ажлын байранд тохирох ажилтан олдохгүй, арай гэж боломжийн ур чадвартай, туршлагатай ажилтан олтол төд удалгүй ажлаасаа гарах үзэгдэл эрс ихсэж байна. Статистик талаас нь харвал нийт ажилд горилогчдын 95 хувь нь ажлын
АЖЛЫН БАЙРАН ДЭЭР ХЭРХЭН ТАЛАРХАХ СОЁЛЫГ БҮТЭЭХ ВЭ
Хүн бүрт ажил дээрээсээ өөрийн үнэ цэнийг мэдрэх төрөлхийн хүсэл эрмэлзэл байдаг. Судалгаанаас харахад, ажилчид ажил дээрээ үнэлэгдэж байгаагаа мэдрэх үед, тэд илүү сэтгэл хангалуун, илүү олон цагаар ажиллах, цаашлаад компанийн төлөө чадах бүхнээ
ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ АЛЬ СТРАТЕГИЙГ СОНГОХ НЬ ЗӨВ ВЭ?
Хэрэглэгчиийн сэтгэлд хоногшсон үйлчилгээ, сэтгэл ханамж хэрхэн бий болдог вэ? Үйлчлүүлэгчийн хувьд юу чухал байдаг вэ? АНУ-д 4500 хэрэглэгчийн дунд 5 салбарын 1314 брэнд дээр үйлчлүүлэгчийн мэдрэмжийн судалгааг хийсэн бөгөөд ингэхдээ хэрэглэгчид хэрхэн худалдан авах
ТАНД ХЭРЭГТЭЙ 7 ТӨРЛИЙН АМРАЛТ
Та бага зэрэг дуг хийх замаар эрч хүчээ нөхөх гэж оролдож байсан уу? Тэгвэл, унтах, амрах хоёр нь тэс ондоо зүйл ажээ. Бид бодохдоо сайн унтаж чадвал, сайн амарсан гэж үздэг. Өөрөөр хэлбэл, бид